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银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”
  • 内容种草
  • 视频直播
王小红
2019-06-24
网红行业第一垂直媒体


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”



6月17日晚,银泰商业CEO 陈晓东现身薇娅直播间,与薇娅一起直播卖货,两款奢侈品女鞋被秒空。

CEO亲自下场直播、多位当红主播助力、百位导购开启直播带货······今年的618,对于银泰百货来说就像是一场大型内容种草实验。

随着短视频和电商直播的兴起,越来越多的行业正在利用内容电商为自身行业赋能。在新零售行业一直领跑的银泰,这次依旧走在了前头。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”



银泰CEO做客薇娅直播间



6月17日晚,淘宝直播618排位赛已到了后期阶段,各大淘宝主播都在抓紧卖货,主播薇娅也早早开启了直播。

但不同的是,这一天,薇娅的直播间迎来了一位新面孔:江湖人称黄老邪、银泰商业CEO陈晓东。

陈晓东身穿一件黑色圆领恤,先与直播间的观众打了打招呼,随后便与薇娅发起了抽奖。

此次直播,陈晓东和薇娅一起售卖银泰百货两款奢侈品牌女鞋,一款原价5200元,另一款6200元。

对银泰商业CEO的到来,直播间的观众似乎并不感到惊讶,甚至一部分人就是为了这两款鞋子而来的。

这是一场“蓄谋已久”的直播。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”



早在6月14日,薇娅奔赴银泰百货西湖店的西有专柜,与陈晓东共同录制了一支短视频。

在视频里,薇娅健步如飞走进西有专柜,挑中了某款奢侈品牌女鞋。她想在6月17日的直播中以全网最低价卖给粉丝,随后与陈晓东来了一次大砍价。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”




这显然是一支精心打造的预热短视频。6月15日,这支砍价视频在淘内上线,迅速成为爆款视频,24小时内播放量突破了30万。通过视频中的购物链接访问天猫银泰百货精品旗舰店的用户近一万人次。

6月17日直播当天,视频中的那款鞋子,以及另外准备的一款,被薇娅以便宜八百多块的价格卖出。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”




直播期间,薇娅一直让陈晓东给用户发福利,陈晓东经不住“忽悠”,多次发起抽奖:除去送出多张会员卡,还选中了一位用户,让其任意挑选一件西有专柜的奢饰品牌产品。

薇娅在直播间表示,今后会与银泰百货长期合作,未来消费者能在银泰买到的东西,也都能在薇娅的直播间买到,还会有更大的折扣和更多的福利。

在这次的直播中,银泰也特地为薇娅颁发了定制的奖牌。在此之前,陈晓东更是宣布薇娅成为了银泰百货的“好物推荐官”。

此外,除了薇娅,淘宝直播的人气主播“汉小仙”也从直播间走到银泰的线下店。同样地,她与银泰百货店的淘柜姐们拍摄了砍价短视频,并在618期间直播时,售卖砍价后的商品。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”




整个618期间,银泰联合了包括汉小仙在内的5位淘宝直播当红主播,通过短视频+直播的方式进行内容种草。

就这样,内容电商+新零售,似乎展现了更多新的可能面。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”



银泰的“内容种草实验”

“今天给大家推荐一款超级明星的美白单品,小灯泡精华。”

在一支一分多钟的种草短视频里,马珂语速飞快,讲解着产品的功效和使用说明。

马珂是杭州武林银泰SK-II专柜的一名导购,去年她和她的团队最多一天卖出了近三百瓶“神仙水”。

今年五一期间,她和武林银泰的另外20多位导购,将自己在线下练就的本领转化到了线上。

这支短视频便是她的处女秀,视频首发在淘宝的哇哦视频,发布当天,超过1000人次观看完她的短视频后进入天猫SK-II官方旗舰店购买。

“虽然产品的介绍词我早就烂熟于心,但对着镜头讲还是第一次,刚开始怎么录都录不好,NG了无数次。”

她个人有些惊讶,虽然录制了很久,但没有想过自己的第一支视频反映会这么好。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”




而对于银泰来说,像马珂这样通过内容种草线上用户的尝试,已经慢慢开始铺展开来。

今年,银泰联合淘宝、天猫启动了“淘柜姐”项目,线下导购化身淘柜姐。

与传统的导购不同,淘柜姐也被称为“智能导购”,他们不仅在线下服务于消费者,在线上也与内容结合,进行内容营销转化。而主要依靠的内容形式便是短视频和直播。

2019年4月28日,银泰百货24名淘柜姐的带货短视频陆续上线,银泰百货在“哇哦视频”里开设了账号“银泰情报局”,淘柜姐发布的带货短视频首发在该账号上,据了解,视频上线不到一天,“银泰情报局”主页获得372.8万人围观,视频播放总量达135万。

一周时间内,该话题在淘宝首页的哇哦视频频道获得了超千万人次的围观,单条视频最高播放量超过180万。

银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”



而到了618期间,银泰百货在传统的打折促销活动基础上,也进行了内容种草尝试,在618期间筹备了多次内容营销。

除去邀请当红主播助力,银泰百货从线下5万名淘柜姐中选出了100名,618期间,百位淘柜姐在淘宝直播开启直播带货。

这百位主播都是经过公司培训,其中一部分拍过短视频,比较能适应镜头。武绍青便是其中一位,她是New Balance专柜的淘柜姐。早在开直播之前,她就在哇我视频拍过多支“带货”短视频。

直播短短的时间内,武绍青卖出了9双魔术贴凉鞋,成单量比线下导购推荐高了不少。

CEO亲自下场、网红主播助力、百位淘柜姐直播带货······新零售代表银泰百货,正在进行一场大型内容种草实验。

而从效果来看,这场实验显然是成功的。


银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”



内容赋能新零售

这两年,短视频和电商直播风生水起,越来越多行业正在利用短视频和直播为自身行业赋能。

在阿里体系下、身处新零售行业的银泰百货,也开始借助用内容电商赋能新零售。

但短视频的拍摄十分讲究网感,而这恰恰是导购最缺乏的,为了让导购可以快速上手,淘宝短视频官方为淘柜姐定制了一套讲解型短视频拍摄模板。

“很多优秀导购本身就是数据大脑,对于他们来说,需要平台专业的知识和技能来赋能,输出一套短视频模板是最便捷的方式。”

淘宝短视频负责人刘新征表示,前期通过达人讲解型视频模板来进行内容创作,导购们能够轻松上手短视频的拍摄。

让导购尝试短视频拍摄起到了一定效果。马珂说,来银泰专柜消费的人中,有不少是看到自己的短视频之后被吸引过来的。

“短视频作为一种内容化工具,能够让商家根据自己的营销节奏,有计划地提前制作好玩有趣的短视频,维护老客户的活跃度,也吸引到一些新粉。”刘新征认为,短视频能够非常好地实现对消费者的前期种草,用优质内容赢得关注。

除去短视频,淘柜姐也会在淘宝直播上进行直播带货,尤其在618这样重大节日,前期拍摄了种草短视频,在网上已有一定曝光率的淘柜姐,都会在淘宝直播开启直播卖货。

联动短视频与电商直播,银泰百货的目标是复制下一个李佳琦,用网红效应与内容营销为新零售赋能。

而银泰也一直保持着这种敏锐。

两年前,银泰百货进行了数字化转型,成长为数据驱动业务模式的公司,转型带来了立竿见影的效果,2018年银泰百货有901个单品年销售过百万。

银泰CEO与薇娅视频直播联动卖货,新零售的“内容种草实验”



银泰百货一直鼓励自我创新,陈晓东常常勉励自己的团队,银泰要孤独的领跑,因为前面的路没人走过,不知道会成功还是会失败。但仍然要努力前行,停在原地肯定不是办法。

导购化身美妆博主、拍短视频开直播、618期间CEO亲自下场、联合薇娅直播带货······对银泰来说,这些都是全新的尝试。

短视频和直播与新零售相结合,究竟能碰撞出什么样的火花?用陈晓东的话来讲,便是:

“其实所谓创新,10次有9次半是撞墙,但也可能很好运,碰到那半次,就改变了整个行业。”

- E N D -


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